عندما يصبح مقدمو المساعدات أصدقاء

بين الاقتراب والابتعاد

تقول فولف: "في كثير من الأحيان لا يجد المشاركون في العمل التطوعي من السهولة الجمع بين الاقتراب والابتعاد بشكل صحيح. فأحيانًا تنشأ علاقات وثيقة جدًا بين اللاجئين وأبناء البلد فتذوب الحدود بين العمل التطوعي والصداقة." وهو ما يضع مقدمي ومقدمات المساعدة في كثير من الأحيان أمام مشاكل حقيقية. فقول كلمة "لا" أمر صعب عندما يطلب منك صديق مخلص المساعدة. وتؤكد فولف: "لا يجوز غض الطرف عن حق الحياة الخاصة للمشاركين في العمل التطوعي". فمن لم يعد لديه وقت لعائلته أو قصَّر في اتصاله بأصدقائه ومعارفه ولم يعد ينعم بأي فترات راحة ليلتقط أنفاسه، لن يستطيع أن يصمد طويلاً. فينبغي على كل مشارك في العمل التطوعي أن يحافظ على فترة ابتعاد عن العمل بعض الشيء لكي لا يتم استنزافه. فالحفاظ على مسافة معقولة يحمي مقدمي ومقدمات المساعدة من الإحباطات التي قد تظهر بين الحين والآخر. فعندما لا يُقبَل على سبيل المثال أحد الاقتراحات الجيدة أو يرفض طالب اللجوء فرصة تدريب عملي أو نظري لأنه لديه خطط أخرى، يشعر مقدم المساعدة في الغالب بإحباط شديد. وتوضح ناتالي ذلك قائلة: "إن المشاركين في العمل التطوعي يتبنون "لاجئهم" فعليًا. أحيانًا يتناسون أنه لم يعد طفلاً بعد وإنما هو شخص بالغ لديه خلفية ثقافية أخرى وتربية أخرى وتجارب حياتية صعبة مر بها في الماضي".

نعم للصداقات – ولكن بلا ضرر ولا ضرار

"أرى أنه شيء جميل أن تنشأ صداقات بين مقدمي المساعدات واللاجئين. ولكن يتعين على الجانبين أن يأخذا في اعتبارهما أن تتم هذه الصداقة بلا ضرر ولا ضرار." فكثيرًا ما يفيد تأمل الدافع وراء المشاركة الشخصية وأن تضع نفسك مكان اللاجئ. لماذا أريد المساعدة؟ ما هي الصورة التي كونتها عن اللاجئين؟ ماذا كنت سأفعل إن كنت في مكانهم؟ من الأهمية القصوى بمكان البحث عن إجابات على هذه الأسئلة بوصفك أحد المشاركين في العمل التطوعي. وتقول فولف في هذا الصدد: "بعض الباحثين عن اللجوء ينعمون "برعاية زائدة عن الحد"، بينما هناك آخرين لا يقبلون المساعدة أو يتخذون قراراتهم الشخصية بأنفسهم". يجب أن تقبل ذلك. فأهم شيء لتحقيق النجاح في العمل بشكل دائم هو مبدأ "المساعدة للمساعدة الذاتية". كما أنه لا يجب غض الطرف أيضًا عن الحماية الذاتية. الكلمات المفتاحية هنا هي القرب والبعد.

بدون المشاركين في العمل التطوعي لم نكن لنحقق أي شيء

لقد انتهينا من أول محاولة كبرى لاستقبال اللاجئين والعمل على اندماجهم – هذا هو ما تقتنع به فولف تمامًا. "لم نكن لنحقق أي شيء بدون تلك الأعداد الهائلة من المشاركين في العمل التطوعي." شكرًا لكل مقدمي ومقدمات المساعدات الذين كانوا دائمًا جاهزين للمساعدة سريعًا وبصورة غير بيروقراطية، فكانت كل يد تساعد مؤثرة في العمل. شكرًا لكل التبرعات العينية والمالية لآلاف الساعات التي تمت التضحية بها من وقت الفراغ. شكرًا لكل الأفعال الكبيرة والصغيرة. شكرًا لكل ابتسامة ولكل كلمة طيبة. "لقد انتهينا من أصعب مرحلة" هذا ما تراه ناتاليا فولف. "والآن حان وقت الراحة، ولكن ثمة تحديات كبرى لا تزال في بعض المجالات. فلا تزال هناك محاولات اندماج وشيكة لأعداد كبيرة من الهاربين. ولذلك فإن الالتزام الدائم التطوعي في مساعدة اللاجئين ذو أهمية قصوى لتحقيق هذا الهدف."